Politique de confidentialité et de cookies

Buffet Crampon tient à vous assurer de son engagement envers la protection de votre vie privée. Pour cette raison, nous avons mis en place cette politique afin de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, ainsi que sur les choix qui vous sont offerts à cet égard. 

Veuillez noter que cette Politique ne couvre pas vos activités sur les plateformes des réseaux sociaux ou tout autre fournisseur tiers que vous pourriez visiter via des liens présents sur nos Sites Web. Nous vous invitons également à prendre connaissance de leurs propres politiques de confidentialité sur leurs plateformes respectives.

 

1. Type de données

Les informations personnelles sont des données ou des éléments d'information pouvant être associés à une personne physique identifiée ou identifiable (« Informations personnelles »). Nous pourrions traiter les types d'Informations personnelles suivants : 

•Adresse électronique
•Nom
•Adresse/Téléphone
•Informations sur les achats (y compris le mode de paiement utilisé, lorsque la loi applicable le permet)
•Données de localisation
•Données d'utilisation

Les données d'utilisation (« Données d'utilisation ») sont des informations collectées de manière indirecte lors de votre visite sur nos sites Web, nous permettant de mieux comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre contenu en ligne. Les Données d'utilisation peuvent inclure : 

•Votre adresse IP (protocole Internet)
•Votre navigateur
•La version de votre navigateur
•Les pages que vous consultez sur notre site Web
•La date et l'heure de votre visite
•La durée de votre visite sur ces pages
•Identifiants uniques de l'appareil 

Vos données de localisation (« Données de localisation ») indiquent l'endroit où vous vous trouvez. Nous ne collecterons et ne conserverons ces données qu'avec votre consentement explicite préalable.

 

2. Cookies

Buffet Crampon reconnaît l'importance des cookies dans le traitement de vos Informations personnelles. Les cookies sont de petits fichiers contenant des données, parfois munis d'un identifiant unique anonyme (« Cookies »), envoyés à votre navigateur depuis notre site Web et stockés sur votre ordinateur. 

 

3. Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont indispensables pour assurer votre navigation sur notre site Web. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités seraient inaccessibles, par exemple, l'ajout de produits à votre panier. 

 

4. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels personnalisent votre expérience sur notre site Web en fonction de vos préférences. Ils reconnaissent votre visite précédente, permettant ainsi une adaptation des paramètres en fonction de vos besoins lors de vos prochaines visites. 

 

5. Cookies analytiques ou de performance

Les cookies analytiques sont essentiels pour optimiser nos services, nos fonctionnalités et les performances de notre site Web. Le consentement n'est pas requis pour les cookies analytiques anonymes, mais si ces cookies ne le sont pas, nous solliciterons votre autorisation préalable. 

 

6. Cookies publicitaire ou de ciblage

Les cookies publicitaires ou de ciblage facilitent la personnalisation des publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Ils ne seront placés qu'après avoir obtenu votre consentement. Vous n'êtes pas légalement ou contractuellement obligé de fournir vos Informations personnelles, mais certaines fonctions de notre site Web peuvent en dépendre. Par exemple, si vous souhaitez recevoir des bulletins d'information ou d'autres informations pertinentes, vous devrez fournir vos Informations personnelles et nous donner votre consentement pour les traiter. 

 

7. Pourquoi Buffet Crampon traite vos données ?

Buffet Crampon ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. 

Buffet Crampon ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités. A cet effet, les finalités poursuivies par Buffet Crampon sont les suivantes :

•Réaliser et/ou exécuter des accords conclus avec vous.
•Fournir nos produits et/ou services, y compris un support clientèle efficace.
•Respecter les lois et réglementations en vigueur.
•Mener des activités marketing et des initiatives connexes.
•Envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres produits, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés, ainsi que vous informer des évolutions de nos services.
•Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, tout en analysant et en optimisant l'utilisation de notre site Web et des technologies associées.
•Réaliser des études de marché. 

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. 

Buffet Crampon est également susceptible de réaliser des traitements de vos données à des fins statistiques, ces données récoltées ne sont en aucun cas commercialisées.

 

8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. 
Vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès. 
Règle spécifique au démarchage téléphonique : tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition dénommée « Bloctel » afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours. Le consommateur peut s’inscrire sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier adressé à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes 

 

9. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles aux adresses ci-dessous. Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie de deux justificatifs d’identité (carte nationale d’identité délivrée par l’Etat français ou carte d’identité de l’union Européenne ou passeport, carte de résident délivrée par l’Etat français, carte de séjour délivrée par l’Etat français ou livret de circulation délivré par l’Etat français). Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. 

Par courrier : 
Buffet Crampon 
5, Rue Maurice Berteaux 
78711 Mantes La Ville 
France 
rgpd@buffetcrampon.com 

 

10. Possibilité de saisir la CNIL

Si vos échanges avec Buffet Crampon n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France. 

Géolocalisation

La géolocalisation se fait par IP utilisateur, celle-ci est stockée uniquement dans le local storage du navigateur client et n’est en aucun cas récupérée par Buffet Crampon. 

 

11. Comment vos données sont-elles securisees ?

Buffet Crampon s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Sur nos sites Web, nous offrons des produits et/ou services payants. Pour le traitement de ces paiements, nous faisons appel à des services tiers, tels que des processeurs de paiement. Buffet Crampon ne conserve ni ne collecte les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont directement transmises à nos processeurs de paiement tiers. 
La manière dont ils utilisent vos données personnelles est régie par leur propre politique de confidentialité. Toutefois, tous les processeurs de paiement que nous utilisons respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, garantissant ainsi la sécurité du traitement des informations de paiement. 

Le processeur de paiement avec lesquels nous collaborons est Axepta BNP PARIBAS

 

12. Modification de la presente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera communiqué en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page, ainsi que par un avis visible sur nos sites Web. Avant que les modifications ne prennent effet, nous vous informerons également par courriel. La « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Date d'entrée en vigueur : Le 16 mai 2024